Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost od: 1. 5. 2026

1. Správce osobních údajů

Správce: Pay it easy CZ s.r.o.
Sídlo: Riegrova 394/17, 779 00 Olomouc
IČ: 23678691
Kontaktní e-mail: info@eventpay.cz
Telefon: +420 792 369 604

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem cashless systému můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

UID NFC čipu,
PIN nebo jiný ověřovací údaj k čipu,
e-mailovou adresu, je-li v konkrétním procesu vyžadována,
údaje o provedených transakcích a pohybech kreditu,
údaje potřebné pro vyřízení refundace, zejména číslo bankovního účtu,
IP adresu a technické údaje zařízení,
cookies nezbytné pro fungování systému.

3. Účely zpracování

Osobní a provozní údaje zpracováváme zejména za účelem:

provozu cashless systému,
evidence kreditu, jeho dobití, čerpání a refundace,
zpracování plateb a komunikace s platební bránou,
zákaznické podpory a vyřizování reklamací,
ochrany proti zneužití systému,
splnění právních povinností,
ochrany oprávněných zájmů provozovatele.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě plnění smlouvy, splnění právních povinností a oprávněného zájmu na bezpečném provozu systému a ochraně právních nároků.

5. Zpracovatelé a třetí strany

Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám. V nezbytném rozsahu mohou být předávány subjektům, které se podílejí na provozu systému, zejména:

poskytovateli platební brány,
poskytovatelům hostingových, serverových a vývojových služeb,
službě Brevo pro systémovou e-mailovou komunikaci,
pořadateli konkrétního eventu v rozsahu nutném pro provoz a vypořádání akce,
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Platební údaje, zejména plná čísla platebních karet, zpracovává poskytovatel platební brány. Pay it easy CZ s.r.o. tato plná platební data neukládá.

6. Cookies

Web a aplikace mohou používat cookies nezbytné pro správné fungování systému, zabezpečení relace, přihlášení nebo dokončení procesu dobití kreditu.

Nepoužíváme Google Analytics ani Meta Pixel. Pokud budou v budoucnu nasazeny analytické nebo marketingové cookies, budou použity pouze v souladu s platnými právními předpisy a nastavením souhlasu uživatele.

7. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro provoz systému, vyřízení refundací, reklamací, splnění právních povinností a ochranu oprávněných zájmů.

Údaje související s platbami, vyúčtováním a účetními nebo daňovými povinnostmi mohou být uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

8. Práva subjektu údajů

Zákazník má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.